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知識(shí)管理作為一種管理理念，是需要長(zhǎng)期堅(jiān)持并且努力形成文化的活動(dòng)。從這個(gè)概念上來(lái)講，很明確，知識(shí)管理不是項(xiàng)目，因此也就不能按照項(xiàng)目管理的組織和運(yùn)作方式來(lái)進(jìn)行管理。但這并不是說(shuō)項(xiàng)目管理的思想和方法不能運(yùn)用在知識(shí)管理中，隨著項(xiàng)目管理的意義被更多的人所認(rèn)可，項(xiàng)目管理中的一些思想也已經(jīng)慢慢演變?yōu)槠毡檫m用的管理理念，這些思想也同樣適用于知識(shí)管理。清潔急救網(wǎng)以研究清潔、保潔、清洗為中心，立足三個(gè)物業(yè)、清潔、家政行業(yè)，綜合運(yùn)用形成獨(dú)特的快潔管理理論，進(jìn)而方便管理層及創(chuàng)業(yè)者靈活運(yùn)用上知識(shí)管理，這也符合清潔急救網(wǎng)“傳承清潔文化，追求品質(zhì)生活”所追求的宗旨.
從實(shí)踐角度看，目前中國(guó)大多數(shù)清潔項(xiàng)目管理現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，在對(duì)諸多企業(yè)的實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中小企業(yè)的清潔管理項(xiàng)目活動(dòng)具有以下特點(diǎn)：沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員或機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理活動(dòng)，每個(gè)人或部門(mén)往往是針對(duì)自己工作中的任務(wù) （項(xiàng)目）獨(dú)立地采取一定對(duì)策，缺乏系統(tǒng)性、全局性。更有一些企業(yè)及部門(mén)根本就沒(méi)有項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的概念及意識(shí)；基本上是一種被動(dòng)式管理，常見(jiàn)現(xiàn)象是臨時(shí)性、一次性的應(yīng)付活動(dòng)；企業(yè)中項(xiàng)目管理活動(dòng)往往是瞬時(shí)或間斷性的，事后則無(wú)相應(yīng)的總結(jié)積累；缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的企業(yè)整體發(fā)展戰(zhàn)略層面的項(xiàng)目管理理論方法指導(dǎo)。清潔函授知識(shí)模塊首先由CLEAN120提出尚處于起步階段，需要更多行業(yè)人士的參與，才能日益完善。
知識(shí)管理的目標(biāo)，我們可以列舉很多，比如在合適的時(shí)間把合適的知識(shí)傳遞給合適的人，提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)組織創(chuàng)新，保護(hù)組織的知識(shí)資產(chǎn)，避免知識(shí)隨著人才的流失而流失，獲取更多的商業(yè)利益等等。當(dāng)你的組織確定要實(shí)施知識(shí)管理的時(shí)候，可能是為了獲得前面羅列的這些好處的全部或者某一部分，但是它們卻不能作為指導(dǎo)具體知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)的目標(biāo)。因?yàn)榍懊嫠械倪@些說(shuō)法，都不符合項(xiàng)目管理中目標(biāo)的SMART原則，就是S-Specific明確的陳述；M-Measurable可以衡量的結(jié)果；A-Attainable可以達(dá)成的目標(biāo)；R-Realistic合理，實(shí)在 或者說(shuō)是能和實(shí)際工作相結(jié)合；T-Trackable可以跟蹤的。
那么什么樣的知識(shí)管理目標(biāo)才符合SMART原則呢？例如提高組織競(jìng)爭(zhēng)力，可以按照明確和可衡量的原則具體化為市場(chǎng)占有率，用戶認(rèn)可率，利潤(rùn)的提高等等。但是這些指標(biāo)是受多種因素影響的，并不能準(zhǔn)確確定哪些是由知識(shí)管理帶來(lái)的，而且這一目標(biāo)對(duì)知識(shí)管理實(shí)踐活動(dòng)的針對(duì)性和指導(dǎo)性也不強(qiáng)，不符合R和T的原則，因此它不是一個(gè)理想的目標(biāo)。知識(shí)管理作為一種管理理念，需要通過(guò)具體的活動(dòng)來(lái)落實(shí)，正如顛覆傳統(tǒng)清潔理念，推廣專(zhuān)業(yè)保潔技術(shù)，也僅僅是一種理念，如何能夠?qū)崿F(xiàn)，理想的目標(biāo)也應(yīng)該是和具體的活動(dòng)想結(jié)合的，比如每日進(jìn)行地面清掃、清洗，是為了保持干凈，但干凈并不是一個(gè)好目標(biāo)，如果作為清潔公司管理人員只用干凈做為一個(gè)目標(biāo)來(lái)指引員工進(jìn)行工作，那效果只會(huì)流于形式，比如每日用吸塵機(jī)全面積吸塵1次，清洗機(jī)進(jìn)行洗地2次。清潔函授教程有一個(gè)好處就是幫助企業(yè)單位在開(kāi)展清潔管理工作的時(shí)候，進(jìn)行知識(shí)管理（可以理解為量化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理），制定了解決方案，便可開(kāi)始PDCA的過(guò)程，就是計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。
清潔雖然作為傳統(tǒng)行業(yè)，但它的的科技化發(fā)展給人類(lèi)文明發(fā)展帶來(lái)了極大的變化，也正是印證了科技可以促進(jìn)文明。清潔的商機(jī)無(wú)處不在，但機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，要想取得明天的主動(dòng)權(quán)，那么便要從今天開(kāi)始武裝自己的團(tuán)隊(duì)，正如培根所說(shuō)知識(shí)就是力量。(來(lái)源于清潔急救網(wǎng))
